Жилая недвижимость

Услуги компании на различных этапах жизнедеятельности объекта:

На этапе строительства

1. Работа с подрядчиками
   • Контроль выполнения гарантийных обязательств подрядчиком.
   • Контроль качества строительных работ
   • Составление и ведение архива всей документации по объекту
   • Разработка технических условий и контроль проведения монтажных и отделочных работ, проводимых собственниками или арендаторами на своих площадях.
   • Подготовка и проведение процедур по приемке законченного строительства зданий

Этап ввода объекта в эксплуатацию

1. Правовая поддержка 
   • Разработка / экспертиза необходимой правовой документации
   • Разработка / экспертиза необходимой финансовой документации
   • Разработка / экспертиза необходимой технической документации (анализ разрешительной, проектной, рабочей, исполнительной документации, разработка замечаний и рекомендаций с учетом дальнейшей эксплуатации данного объекта)
2. Экспертиза технических характеристик объекта 
   • Приемка законченного строительством объекта, оценка качества СМР и соответствия проектной документации и НПА,
   • Приемка исполнительной документации (проверка на комплектность и достоверность)
3. Административное обслуживание 
   • Обеспечение взаимодействия с инспектирующими органами (оформление заявок на обмеры, проверки и проч.)
   • Организация эксплуатации объекта (разработка эксплуатационной и организационной документации, подбор и комплектование кадрами, обучение персонала и внедрение системы планирования и контроля эксплуатации, комплектование инструментом и оборудованием)
   • Внедрение системы планово-предупредительных ремонтов
   • Организация заключения договоров на предоставление коммунальных услуг
   • Управленческий аудит имеющейся службы эксплуатации
   • Организация работ по поддержанию общих помещений и придомовой территории здания в должном санитарном состоянии (организация клининга)
   • Организация охраны зданий и прилегающей территории

Этап эксплуатации Объекта

1. Обеспечение безопасности объекта
   1. Внедрение системы контроля доступа. (служба охраны / консьержей)
   2. Обслуживание системы видеонаблюдения мест общего пользования
   3. Организация пропускной системы.
2. Юридическое обслуживание  
   1. Решение жилищных вопросов
      • Консультации по всем возникающим вопросам, в том числе по жилищным вопросам и операциям с недвижимостью
      • Участие в переговорах и сделках
      • Претензионная работа по имущественным и неимущественным спорам
      • Разработка исковых заявлений, отзывов и возражений на них, а также заявлений и ходатайств для защиты интересов в судах
      • Представительство в судах общей юрисдикции и арбитражных судах всех инстанций, в том числе по взысканию задолженности с неплательщиков ЖКУ
      • Представление интересов собственников перед ресурсоснабжающими организациями
      • Представительство в государственных органах, в том числе по вопросам законности и обоснованности действий, решений органов государственной власти
   2. Осуществление претензионно-исковой работы по расчетам за ЖКУ 
      • Подготовка претензий и предупреждений должникам по разовым или длительным поручениям заказчика
      • Подготовку исковых заявлений в суд на должников по разовым или длительным поручениям заказчика
      • Представление интересов заказчика в суде и подразделениях судебных приставов по вопросам взыскания задолженности за оказанные жилищно-коммунальные услуги
      • Заключение соглашений о реструктуризации задолженности и контроль за их выполнением
      • Контроль исполнительного производства — работа с судебными приставами-исполнителями в части исполнений решений судов о взыскании задолженности
3. Организация, регистрация ТСЖ 
   1. Работа с инициативной группой
   2. Создание ТСЖ
   3. Разработка учредительных документов в соответствии с нормами Жилищного кодекса РФ, приведение в соответствие с требованием действующего жилищного законодательства уже существующих учредительных документов
   4. Сопровождение регистрации изменений в учредительных документах
   5. Организация и проведение общих собраний собственников, ведение протокола и его оформление
4. Обеспечение административного функционирования объекта 
   1. Представление интересов жильцов в муниципальных и контролирующих органах
      • Получение необходимых документов в БТИ, государственных и муниципальных учреждениях и организациях
      • Представление и защита интересов жителей многоквартирных домов в государственных и муниципальных органах
      • Контроль целевого использования бюджетных средств, выделенных на капитальный ремонт многоквартирного дома
      • Работа с контролирующими органами
   2. Работа с поставщиками услуг 
      • Проведение тендеров
      • Заключение договоров на предоставление коммунальных услуг и контроль над их исполнением
      • Контроль качества и объема поставляемых коммунальных ресурсов
      • Обеспечение соответствия оплаты фактическому количеству и качеству ресурсов и услуг
      • Разработка мероприятий по минимизации затрат на подрядные работы
      • Организация учета потребителей коммунальных услуг
      • Организация информирования о плановых перерывах в предоставлении коммунальных услуг и производимых ремонтных работах
      • Работа с контролирующими организациями
   3. Организация необходимых сервисных и клиентских служб на объекте
5. Обеспечение технического функционирования объекта 
   1. Техническое обслуживание здания
      • Обслуживание и ремонт инженерных систем и оборудования здания
      • Проведение мероприятий по энергосбережению
      • Подготовка зданий к сезонной эксплуатации
      • Выполнение заявок населения по устранению технических неисправностей выявленных в процессе эксплуатации
      • Контроль и согласование перепланировки помещений
      • Планирование и организация капитального ремонта
   2. Ремонтно-строительные работы и услуги
   3. Организация и осуществление аварийного обслуживания 
      • Локализация аварийных ситуаций
      • Организация и проведение аварийных/неаварийных работ по индивидуальным заявкам
      • Организация диспетчерского обслуживания (организация круглосуточной службы приема, регистрации и контроля за исполнением индивидуальных заявок, ведение журналов учета заявок, предоставление отчетности контролирующим органам)
   4. Содержание мест общего пользования и придомовых территорий 
      • Уборка мест общего пользования
      • Уборка придомовой территории
      • Дезинфекция, дезинсекция и дератизация помещений
      • Специализированные клининговые услуги
      • Вывоз мусора и снега
      • Декоративное оформление дома в праздничные даты
      • Организация фитодизайна (для элитной недвижимости)
6. Осуществление финансовых, расчетных функций 
   1. Финансовое планирование и ведение расчетов
      • Составление и согласование годового бюджета содержания и развития здания, представление собственникам отчета о выполнении бюджета, формирование интервальных бюджетов
      • Определение размеров ежемесячных платежей собственников помещений в соответствии с действующим законодательством
      • Прием показаний поквартирных приборов учета от граждан (по телефону и в виде списков) и ввод в базу данных
      • Прием от населения документов, необходимых для начисления ЖКУ (документов на предоставление льгот, актов об установке и опломбировке счетчиков, справок, необходимых для перерасчета и т.п.)
      • Осуществление начисления (расчета) за ЖКУ с учетом индивидуальных характеристик квартир и дома и требованиями законодательства РФ, формирование счетов и квитанций на оплату
      • Печать счетов и квитанций
      • Прием граждан в офисе по всем вопросам, касающимся выставленных счетов, их правильности, порядка оплаты и т.п.
      • Осуществление массовых и индивидуальных (по заявлениям) перерасчетов в случае необходимости
   2. Ведение бухгалтерского и налогового учета ТСЖ/ЖСК

Дополнительные услуги

• Техническое обслуживание и текущая эксплуатация узлов учёта
• Техническое обслуживание и текущая эксплуатация систем автоматического погодозависимого регулирования систем отопления.
• Разработка  и проведение мероприятий по обеспечению энергосбережения